ブラック企業

提供: Yourpedia
2012年8月11日 (土) 09:28時点におけるFromm (トーク | 投稿記録)による版

移動: 案内、 検索

この項目では|従業員を奴隷のように扱う企業を著してます。詐欺を行う企業は悪徳企業を参照。

ブラック企業
ブラック企業

ブラック企業（ブラックきぎょう）とは、従業員に劣悪な環境での労働を強いる体質を持つ企業のこと。

低賃金での長時間労働やサービス残業、休日や休憩なしの勤務、暴言などのパワーハラスメントが当たり前で、違法性の強い劣悪な労働環境を強いる会社。事前の準備がいらず、１回の面接で即内定がもらえるなど“楽勝就職”できるため、学生が就職先として安易に選んでしまうケースも多い。

この意味での言葉の元々の出所は求人広告の業界であるとも、また、パソコン通信時代から存在し、インターネットの普及によって広まった一種のインターネットスラングであるとも言われ、他にも諸説があるが、現在では以下に述べる様な体質の企業を指す言葉として、インターネットなどを中心に広く用いられている。ほぼ同様の意味合いを持って使用されるインターネットスラングとして、『DQN企業』などという表現もある。

簡単な見分け方

危険な会社名

以下のような文字列を含む会社。

  • ハート～
  • ～スマイル
  • ～ウェイブ
  • ワールド～
  • グローバル～
  • リバティー～
  • ～カンパニー
  • ～ソリューション
  • ～コーポレーション
  • 社長の苗字が社名

これはNG！な求人広告の写真

  • ガッツポーズの写真
  • 茶髪の事務女が全面的にドアップな写真
  • 高級外車のある写真
  • 都会の高層ビルの写真
  • 肩を組合っている写真
  • 満面笑顔の写真
  • 若者ばかりの集合写真
  • 内容に関係ない外人の写真
  • 携帯電話片手にキメてる写真
  • 外人がワイングラス片手に満面の笑顔の写真
  • 外人が指差している写真
  • 若者が上を見上げている写真
  • モデルっぽい女の子ばかりの写真
  • 茶髪でつなぎを着た作業員の集合写真
  • 写真の代わりにキャラクターの作業員
  • 茶髪の事務女が真中にいる写真
  • 若者中心でおでこ全開、前髪を後ろで固めている写真
  • 机に電話機しかおいてない

その他、知っておきたい求人広告のキーワード

  • 感動型経営！感動創造を目指します。(高離職率低賃金、高卒中心)
  • ベンチャースピリットのある方募集！(高離職率低賃金、使いまわし)
  • 25歳、元警察官、彼は現在保険営業をしています。(飛び込み営業でノルマを課します)
  • 高卒後、3年後に俺でも係長になれた。実力があれば年齢は関係ありません。(DQN中のDQN）
  • 正社員登用の道あり（実際のところありえない）
  • 人材ではなく人財を求めています。（ノルマ多し、錆残多し、人は奴隷)
  • 女性も頑張っています(女は定時で帰宅、男は錆残の会社)
  • サービス精神がある方(サービス残業精神のある方)
  • 幹部候補募集（薄給でも責任重大）
  • 未経験大歓迎（誰でも出来る仕事です）
  • 若い仲間が頑張ってます。（離職率高し）
  • 大幅な事業拡大のため募集。（年中人手不足）
  • あなたのがんばりを評価します。（歩合率高し）
  • 家庭的で働きやすい職場です。（同族企業です）
  • とても風通しの良い社風です。（ワンマンな社風です）
  • 中途採用のハンディはありません。（入れ替わり激しい）
  • 大変やりがいのある仕事内容です。（アホくさい内容です）
  • 店長をはじめ愉快なスタッフがあなたを待ってます。(店長は元バイト)
公共職業安定所の求人の多くはブラック企業の求人である。求職者から様々な被害に遭い苦情が公共職業安定所にあがってきても、ブラック企業が公共職業安定所へ求人の掲載を求めたら、公共職業安定所は求人を断る法的根拠を持たないため、掲載せざるを得ない。この為、長期間にわたってブラック企業の求人が掲載されることになる。

概要

企業について、体質面、特に人的な要素に何らかの問題を抱えている場合、その企業について「ブラック企業」などと表現されることがある（信用情報も参照）。

企業活動においては、その「信用」の重みは、企業経営の重要な要素のひとつとなっている。

「ブラック企業」という言葉は、基本的に、

これらが行き届いていない、あるいはこれらを軽視・無視している企業を指すものとして用いられる。また、この他にも詳細は後述するが、

  • 従業員の質が技術・モラルなどの面で低い（従業員教育の質が悪い、あるいは従業員教育が形骸化している）
  • 社会通念に照らして問題のある状態や行為を、幹部や権限を持つ社員が平然と許容し、従業員にも強いる
  • パワーハラスメントの横行など従業員に対する扱いが悪い
  • 離職率が高い
  • 事業所周辺での評判が悪い

この様な社会的に望ましくない会社組織の様態、企業体質を持つ企業に用いられる。また、これら要素が重複している所も少なくない。

一般的には企業としての成熟度が低い中小企業・零細企業に多く見受けられるとされるが、いわゆる大手企業・優良企業・上場企業と呼ばれる企業や、業界中のトップや老舗としてブランド力を持つ企業すらもが、この様な実態であることも決して珍しいものではない。一種のインターネットスラング的に使用される事が多い言葉であるため、IT・パソコン・情報技術などの近年に隆盛し労働者に若年層が多い産業にブラック企業と呼ばれる企業が多い傾向があるものの、実際には一般的な製造業、サービス業から、果てには建設、建築、園芸、芸能、伝統工芸に関連する企業に至るまで、実に幅広い業種でこの様な問題のある体質を抱えた企業が存在しており、それこそ「業界」が成立している産業にはブラック企業が必ず存在するとすら言える。また、その業界界隈でこそ実態が有名であるものの一般的には広く知られていない、「隠れブラック企業」とでもいうべき存在も様々な業種で見受けられ、またこの種の噂も絶えない。

「ブラック企業」においては、元従業員・（工場周辺などの）近隣住民・顧客といった被害者との間で常に訴訟やトラブルの危険性を内包しており、見識のある経営者を自認自負するならば、「ブラック企業」と呼ばれる事態にならない様に、組織体質の変化に常に注意を払い続けなければならないものといえる。何故ならば、ブラック企業体質というものは、

  • 利益の減少・従業員の労働意欲の低下
  • 生産性の低下
  • 従業員のモラル低下
  • 違法行為の誘発
  • 従業員の定着率の悪化
  • 労働災害の多発（負傷以外に従業員の鬱病や自殺なども含む）
  • 風評被害
  • 取引先・求人広告会社などへの対外的な信用低下

これらの問題を引き起こす要因となり、ひいては上述した様な企業全体の信用の悪化、業績悪化などのリスク要因にもなる為である。また、現代では上層部が問題への対応を誤れば、その瑕疵は長らくインターネット上などに残り続ける事になる。不祥事や悪評（これら噂の中には、製品不良の隠蔽、労災隠し、社内の人事派閥抗争など、元従業員が情報の発信元として推測される噂が加わる事も少なくない。）他にも労災認定を巡る紛争などのニュース記事が、インターネットの検索サイトの検索結果の上位に長期間掲載され続けたり、同様に検索結果の関連ワードにネガティブな単語が並ぶ（例えるならば、社員の過労による鬱病自殺で遺族に労災認定を求める裁判を起こされ、大きく報道された「XX社」という企業がある場合、この企業名で検索した際に、検索結果の関連項目欄に「XX社 過労自殺」「XX社 鬱病」「XX社 労働災害」などのワードが並んでしまうという事態が起き得る）事で、企業のブランド求心力や人材確保の能力が低下してしまう事にも繋がりかねない。これらの結果として、究極的には経営破綻という最悪の事態に追い込まれる可能性すらある。

「商売で儲けるためには多少悪いことをしても、ばれなければよい」という発想に感化されたモラル無き経営者や幹部、「悪いことをしているとは思うが、会社の為、自分の成績の為なら目をつぶる」という盲目的な管理職・従業員が、この様なブラック企業の精神的支柱をなしている場合もあるが、社会的常識から考えれば違法行為や違法まがいの行為であっても、その様な自覚が経営陣や管理職に全く無いケースも有り、基本的な社会通念や常識の欠如がブラック企業の本質である場合も有る。

具体例

「ブラック企業」体質の具体例としては、以下のような点が挙げられる。 （注:例示されているケースはあくまで一般的に論議されている例であり、実在する会社、固有名詞と一切関係ない。）

経営

  • ワンマン経営（専制経営）
    • 社長や経営者一族の趣味や私事（釣り・ゴルフ・誕生日・結婚式・引越し・ペットの飼育・社長宅の大掃除など）に従業員を半強制的に駆り出させる。
    • 経営者はよくマスコミで取り上げられ有名であるが、会社としては元従業員などからの訴訟を多く抱えているもの。
    • 「船頭多くして船山に上る」体質
    強力なリーダーシップを発揮できる経営者が不在で内部の意思統一が全く取れない。業務上必要な情報の共有が全くない。にもかかわらず下世話な情報だけはしっかり共有されている。それぞれが勝手な価値観で動いているため、いじめやセクシャルハラスメント、高離職率が企業体質となっているケースが多い。
    • 「サル山のサル」体質
    会社内で主導権を握っているように見える者が、「Aだ」というと、たとえBであろうと周囲が一斉に「Aだ」「Aだ」と言い始めるような体育会系部活動や暴力団のような上意下達の組織。闊達な議論や自由な発想が全く出てこない組織となる。これがエスカレートして絶対王政・治外法権状態になることもある。それは成長の停滞、従業員の定着率の低下、モラル・ハザード、セクハラ、いじめの原因ともなる
    • 社長や創業者（一族も含む）を崇めさせる体質
    社長のカリスマ的経営。または社長や創業者を「神格化」し、滅多に末端の社員や従業員の前に出ない（大企業ならともかく、社員数の少ない中小企業においても。特に飲食業のチェーン店に多い）。
  • 神輿経営
    • 経営陣や上級幹部は具体的な経営プランを提示せず従業員任せにして、成果が出たら自身の指導が良かったのだとして成果を横取りし、失敗すれば従業員の働きが悪いとして責任を取らせる経営手法。従業員の、仕事に対する意欲が下がる一因。
    • 「若い人に仕事を任せる」「若い人でも重要な仕事に就かせる」とは、「仕事の教育指導はしないが、高度な目標達成を要求する」と同義語である。または若手ばかりでベテランがいない（→離職率が高く社員が定着しないことが多い）ことも一因である。
    • 社長の世襲など、経営的に無能な人物が経営陣や上級幹部に多い。社会での実務経験が乏しく、これまで無職同然であった者でも、社長の息子や孫という理由だけで社長や取締役になるケースさえある。酷いケースの場合、社長や創業者の愛人を幹部や取締役に据えることもある。
    • 親会社からの出向者が経営陣や上級幹部の多くを占め、子会社の実務を知らないため神輿経営にならざるを得ない（いわゆる『天下り』）。特に土建業界や学校・医療法人に顕著な官僚からの「天下り」で会社の幹部に座る者もいる。
  • 人事
    • 経営陣の意向に沿わない人物の解雇や左遷（基本的に地方の子会社や閑職に追いやる）、あるいは上層部の腰巾着的人物の登用などの恣意的な、独裁主義的人事が横行する。
    • 従業員の行動、発言などに対して、総務部門や人事部門などにより秘密警察的な監視が行われている。
    • 本来、勤務とは無関係な私生活（プライベート）の場においても、ネット上においても言動が監視されている。
    • 痰壷において、対象となる企業をバッシングされたらすかさず揉み消しや「名誉毀損で訴える」などと書き込みをしたり、Wikipediaにおいて、客観的な参考資料やデータがあるにもかかわらず企業にとって不都合な記述を一括削除編集するなど、企業が「監視員」と呼ばれる要員を配している（これと同様に、「ネットワークセーフティ」などと称してこの様なネットワーク監視を行うIT関連企業に、監視を依頼している企業も見られる）。
    • 有力者の派閥や学閥、地縁などで人脈が固められており、これを介さないと社内業務すらまともに進められない。
    • この人脈による管理職などへの抜擢、対抗派閥の人物の追い落としが繰り返されるなど、派閥による人事抗争や派閥人脈での会社支配が行われている。
    • 引き抜きや中途採用により仕事のノウハウや客先を持っている人を採用するが、欲しい情報を得て用済みとなれば直ぐに解雇する。
  • 労働組合
    • 労働組合は作らせない、あるいは会社側の意向に従う労働組合（いわゆる御用組合）を作って加入を強制する
    • 「御用組合」に加入することを入社の条件とする会社もある。特に電機系では「ユニオン・ショップ」制を悪用し、「（御用）組合にいられなくなったら会社にもいられなくなる」と従業員に圧力をかけることも多い。
    • 経営側と（特に「御用組合」の）労働組合幹部との癒着、昇進等での優遇
    • 賃上げ交渉や労働条件交渉などの団体交渉も当然形骸化し、組合側の幹部の「労働貴族」化も見られる。
    • 労働組合を潰す為に子会社を廃業し、組合員以外の社員のみをほかの会社に就職させる。
  • 安全軽視
    • コスト削減、利益追求にばかり目が行き、安全面が軽視された労働環境を形成する。『従業員個々の心掛けと訓練で事故は撲滅できる』などと精神論に根ざした安全教育に依存し、機械的な安全装置や安全性を重視した労働管理のシステムなどの導入を行わなず、業務上の事故が起きた時に、経営陣や管理職は責任を逃れる為に、従業員個人の責任のみを追求し、事故を起こした個人だけに責任を押し付けようとする。
    • 労災が発生しても、労災扱いにさせないように従業員に圧力をかける（労災隠し）。
    • 労災以前の問題として、事前のシステム構築の段階で、事故や傷病、異常な動作や行為を防ぐフェイルセーフという概念が企業にない。利益にならないとしてフェイルセーフにコストを掛けようとしない。
    • 事故・労災発生時の、経営者の無責任・ずさんな対応。
  • 社会的評価が悪い、低い。あるいは法律・条例、社会通念を軽視し、社会貢献という概念も社内に無い。
    • 「多少法に触れる悪いことであっても、バレなければよい」という間違った倫理観が罷り通り、遵法意識がない。一方で遵法意識を見せると、逆に業務の効率化を妨げているなどとして、社内での評価を落とされる。
    • 会社の姿勢や従業員に対して、事業所周辺での地域社会の評判が悪い。（例：訪問販売などで住民を執拗に勧誘したり、それにより彼らの業務や生活を妨害しているケースや、地元住民を採用しても待遇の悪さや内実を目の当たりにしてその地域で悪評が一気に広まるケースもある。）
    • 周辺地域へ貢献する意志が無く、地元地域への協力もしない。地域社会の意向を汲みいれず、簡単に事業所を閉鎖したり解雇したりする。近隣住民の積極的雇用も行わない。
    • また、地元の祭礼などの催し物などへの協力にも無関心で、協賛金の支出などはなおさらしない。
    • 地方自治体の企業誘致政策を利用し子会社を設立するが企業誘致に伴う優遇措置期間が切れるとその子会社を閉鎖するとともに、隣接する地方自治体の企業誘致政策を利用して新たな子会社を設立するなど、優遇措置による旨みだけを求めて会社の設立・閉鎖を繰り返す。閉鎖の度に従業員の解雇を繰り返すなど、労働者の生活を全く考慮しない。
    • 違法行為や条例への抵触を指摘され、行政処分や業務改善の命令や勧告を受けたり、受ける気配が濃厚になった営業拠点を廃止し、近隣に新たな営業拠点を新設する事で『行政処分逃れ』を繰り返す。（例：公になって問題視されたケースとしてはグッドウィルおよびグループ会社のコムスンがある。
    • これらの結果として、元従業員がその会社に勤務したという事実を、履歴から自ら抹消する事もある[1]。
  • いわゆる「フロント企業（企業舎弟）」
    • 経営陣に暴力団の構成員や暴力団周辺者（準構成員）が含まれており、彼らの資金獲得源（シノギ）となっている（詳しくは企業舎弟を参照）。
  • 新興宗教信者経営の企業
    • 社長や経営者が新興宗教の信者であったり、経営元が新興宗教であれば、経営者と新興宗教の教祖はほぼ同一とみなされ、専制的な経営や労働組合の結成を認めない、営業利益の大半を新興宗教に「寄付」するため無茶苦茶な営業目標や長時間労働や休日出勤など過酷な勤務が横行しやすい。

勤務

  • 待遇・勤務条件が悪い。
    • 24時間態勢で稼働する工場や警備業、ビルメンテナンス業などにて交代勤務を取り入れて勤務する場合、3交代ではなく2交代のシフトしか取り入れていないため、極めて不規則な生活となり、体調を崩しやすくなる。
      • 例1：9：00～21：00・21：00～9：00のように、実働時間と休憩時間を合わせた拘束時間が12時間（自宅からの通勤時間および帰宅の所要時間も加算すれば、実質の拘束時間はもっと長くなる。）もある（実働時間は10時間〜10時間30分程度）。
      • 例2：8:00～翌朝8:00。隔日勤務（原則としてGWやお盆、年末年始の休暇はなし。公休の設定もなし）で年のほぼ半分が休養日と謳っておきながら、休養日でも0：00～8：00までは実際に勤務しているため（いわゆる｢インチキ非番｣）、実質は365日休みなしで勤務しているのと全く変わりはない。
        • 例2-1：1年を通じて、（月）8:00～24:00 → （火）0:00～8:00 → （水）8:00～24:00 → （木）0:00～8:00 → （金）8:00～24:00 → （土）0:00～8:00 → （日）8:00～24:00 → （月）0:00～8:00 → （火）8:00～24:00 → （水）0:00～8:00 → （木）8:00～24:00 → （金）0:00～8:00 → （土）8:00～24:00 → （日）0:00～8:00のサイクルで勤務するため、終日休める日は全くない（休養日はいわゆる「インチキ非番」）。
      • 例3：18:00～翌朝09:00。通勤時間も含めると、自宅にいる時間が数時間。残業等が発生するとさらにその時間は短くなる。
    • 同業他社に比べ給与水準が低い。
      • また、特にITなどのベンチャー企業に顕著だが、幹部と一般社員との給与水準に大きな開きがある。さらに、無謀な営業目的を無理やり達成して得た利益を従業員に還元（給与や賞与の引き上げなど）せず、その利益を経営者や幹部のみに還元する。
      • 求人広告で、賃金を「月30万円以上可」のように、支給額が高額であることを強調した場合、それが残業・休日出勤・夜勤の手当を（労働基準法で認められる限界まで）加算した合計額であることを目立たせないよう付記し、少しでも給与が高いように見せかけて表示する。残業がないか、または月に数時間しかない場合、当然その分の支給額は減少する（表示例 :月30万円以上可（残業40時間・休出4日を含む））。
      • 発展途上国出身の外国人を労働者として雇う場合、「あの国では日本より安い賃金でも生活できる」などの理由を付け、日本の最低賃金よりさらに低い賃金しか払われないケースもたびたびある（残業手当の未払いも恒常的となっている）。「外国人だから」などという差別的な扱いが原因で訴訟に発展するケースもある。
    • 制服や工具など業務で必要なものでさえ、数万円単位で高額な自己負担を強いる。本来の給料より高くなる場合もあり、ローンを組まされることもある。また、従業員には、会社のロゴ入りだからなどという理由で店舗での小売価格よりも2～3倍近くの値段で制服や工具、文房具を購入させる企業もあり、それが入社の条件という。
    • 左遷や転勤の際に発生する引っ越し、転居にかかる諸経費まで自己負担を強いる。
    • 社員への福利厚生や待遇を入社案内で強調（社員の通勤の為に立体駐車場を完備、保養所完備、昇給は年2回、引っ越しの費用は会社負担等）するが、実際は全て役員向けの待遇で、一般社員には何の待遇もない（同族会社に多く見られる）。
    • 求人誌や求人広告・ハローワークでは「事務職」「経理職」と一般的にノルマに追われないと見られる募集を掛けておきながら、採用された途端ノルマがきつく、離職率も高く常に人手不足の営業職に即座に異動させられるケースもある。こういった本当の配属先を隠して募集を掛けるケースは営業職がきついと流布しているブラック企業が営業職で募集を掛けても応募者が集まらず、このような実態を隠しての募集を掛けている（特に事務職募集の求人票に「要普免」とある場合はその傾向が強い）。
    • 同様に「パソコンのデータ入力事務」と募集を掛けておいて、実際は悪質な出会い系サイトのサクラというケースも存在する。
    • 入社時、会社から半強制的に借金を背負わされ、退職する際に借金返済を迫る。会社に縛り付けようとする狙いと思われる。一般に水商売や風俗業に多いが、古い体質を持つ一部の零細電気系メーカーなどでもしばしばみられる。
      • また、労働基準法で禁止されている「強制貯金」（給料を全額会社が所有する指定の口座へ振り込ませる）を行う企業もあり、特に寮を持つ日雇いを多く雇う企業に見られる（脱走防止のため）。
    • 明示的・非明示的を問わずサービス残業、付き合い残業（仕事が終わっても上司や先輩の仕事が終わるまでは残されたり、または手伝わされること。同輩や後輩、部下も例外ではない）、ナアナア残業（特に理由もなく、仕事が終わっても帰宅しようとしないこと。または帰宅させないこと）の強制。
      • 所得税や年金・雇用保険（保険料）による控除だけでなく、「強制貯金」や「罰金」などあらゆる名目で控除するため、最終的な正味の手取り額が半分程度にまで落ち込むこともある。
      • 実質的な権限や裁量を持たない「名ばかり管理職」が多い。このような企業は、従業員に占める管理職の割合が異常に高く、「管理職には残業手当を支払わなくてもよい」ことを悪用しているケースが多い。実質的には「残業手当の支払い義務を逃れるための肩書き」となっている。詳しくは「管理職#「名ばかり管理職」の問題」や「サービス残業#管理職に昇進させる」を参照。
    • 「先輩（上司）より先に出勤しろ or 早く帰るな」「先輩（上司）は後輩（部下）の休暇を貰う権利がある」などという、就業規則上根拠のない暗黙の“不文律”を強要する。従わないと「協調性がない」「身勝手な奴だ」などと人事考課上でマイナスされ待遇面に響く（より悪質なケースでは表向き「遅くまで残っていても考課には一切影響しません」などとしていても、実際にはその逆であったりする）。
    • 恒常的な長時間労働、休日出勤があり、なおかつそれらを隠蔽する体質がある。タイムカードでの時間管理も「退社時刻になったらタイムカードに記録しろ。残業はなかったことにしろ」と命令され、サービス残業があってもタイムカード上での証拠は「定時退社」ということになる。当然手当てや代休も与えられないため、このような長時間労働や休日出勤は、解雇などを回避するための免罪符にしかなっていない（これすら表向きの場合が多い）。
    • 休日に勉強会や研修の日程を入れることが恒常化している。「自主勉強会」「自主研修」といいながら、参加しないのはやる気がないからだと人事考課上でマイナス要因とされるため、事実上、休日を潰しての強制参加となっている（意図的にGWやお盆、年末年始などに組まれることもある）。しかも休日出勤手当は「個人の自由意志による参加」という名目なので支給されないことがほとんどであり、この“自発性”が昇進する上での、また“出来るヤツ”の評価を受けるための重要な要素となっている。同様にブラック企業が役所や官公庁から賞状をもらう目的の会社主催の「清掃ボランティア」などの奉仕活動も「社員の自由参加」とはいえ、事実上の強制参加であるケースも少なくない。
    • 従業員に父と子もしくは兄と弟、さらには夫と妻のような歪な関係で接することを強いる者がいる（特に住み込みの職場などで多い）。このような人間関係を「アットホーム」「どこの会社よりも人情を大切にする」などと勝手な解釈をしている。そういう所に限って上下関係がとても厳しく、社員のプライバシーや身内の事情にも干渉するケースも見られるという。
    • 労働基準監督署や所管官庁の監査、警察の事情聴取が入る。
      • 所管官庁との癒着や賄賂などで事前に事情聴取の日程を聞いておき、あらかじめ緘口令を敷くなどの社内対策を行っている。
    • 社員が仕事絡みの事で自殺した（うつ病など）、また過労死に倒れたり勤務中に脳卒中などで植物状態になって職場復帰が不可能になったりし、これにより遺族に訴えられたことがある。
  • 無謀な営業目標・賃金体制
    • 達成不可能な営業目標を設定し、賃金を意図的に抑制する。「隠れた賃下げ」
    • また、社員個人に対しても営業成績の売り上げや件数などの「個人目標」（ノルマ）を設定させ、達成できなければ叱責だけでなく（叱責はまだ良い方）、時に暴力、人格否定の暴言、社員全員の前で屈辱的な行為をさせる、さらには突発的な解雇や人事異動（左遷、閑職）、減給などの非人道的行為を行う。
    • 明らかに売れそうになく誰にも好まれそうにない商品、他の店などでは安く買える商品を巧みな話術で売らせようとする。訪問販売などでよく見られる。消費者やそれを販売する社員の立場を無視した経営を貫こうとしている。その結果、営業社員が自社製品（特に健康食品業者や学習教材業者など）を自分や自分の家族名義で自腹で購入したり、保険やリフォームなどの契約を結ぶいわゆる「自爆」行為を事実上強制する。
      • このような営業を行う企業や、上司または先輩社員が社員に対し暴力行為や暴言を伴って営業指導を行う企業は時として「体育会系企業」とも言われる。
      • 「保険金不払い」問題もこれに類似する。詳細は同項目参照。
    • 目標を達成していないことを盾に、減給を行う。給与明細上は正しく最低賃金以上の給与は支給されているが、「罰金」などあらゆる名目で控除され、実際上の手取り額としては最低賃金以下の給与分が支給されるケースが多い
      • 酷い場合は、給与そのものがマイナスとなって支給される場合もある（つまり給与支払日に口座から引き落とされたり、労働者が雇用者に給与として返納）。
    • 営業成績で成績優秀な者には豪奢な商品や旅行などを与える一方、成績不良な者には暴力や屈辱的行為をさせるなどの「アメとムチ」経営
      • いわゆる悪徳商法を行う会社や、または数年で急成長を遂げたグループ企業（無謀な営業目標を無理やり達成させていた可能性が高い）などによく見られる。
  • 医療や介護福祉など、利益のみを追求する事が相応しくない職種であるにもかかわらず、患者数を増やせ、介護利用者を増やせなどと、あくまでも利益や収益性ばかりを追求する。
  • 成果主義や年俸制を「人件費抑制」「賞与・各種手当てを支給しないで済む」という理由で導入し、人事評価もきわめて恣意的で、評価者である上司が難癖をつけて昇給を抑えようとする。一方で幹部の人事評価は甘くなる。
    • 成果主義制度や年俸制を導入している会社では、賞与（ボーナス）は「プロスポーツ選手だって年俸制の中で賞与もらってるわけないだろ」という理由で賞与無しというケースも少なくない。

社風

  • 従業員の態度が悪い。
    • 愛するに足りる会社と感じられないことによる愛社精神の欠如。
    • 従業員の定着率が悪いため、あまりよくない人材（元受刑者、元暴力団員、懲戒解雇・免職を食らった者、多重債務者、派遣社員の無試験コネ入社など）を採用せざるを得ない。
  • 幹部・管理職の従業員への態度が悪い
    • 管理職員が指導と称して暴言を吐いたり、私物（公用でない個人所有の手帳や携帯電話のメールなど）の内容を無断で探る。管理者側は「社員管理の範囲内」としているが、当然プライバシー侵害である。社員のプライバシーは一切無く、上層部に筒抜け。社員の両親や兄弟、妻子を誹謗中傷する場合さえある。更には会社に批判的な社員を上層部に報告させる（密告）システムがあり、報告したものに報奨金などを支払うケースもある。
    • 人格を全否定して社員を侮辱し、自分たちに都合の良い価値観を植えつける。極めて稚拙で洗脳まがいな行為。
    • 退職を申し出ると暴言を吐いて社員を侮辱したり（幼稚な責任回避）、「給料返上」や「損害賠償」などを口にする。
  • 従業員の定着率が悪い。
    • 求人広告の頻度が多く、新聞折り込み求人広告やフリーペーパー、ハローワークの常連となっている。求人数が毎回50人や100人などキリの良過ぎる数字で尚且つ、非常に大きい数字である場合、計画的な人材登用を行っているのではなく、無計画に大量採用し、1年以内でその3割以上が退職することを見込んでいるような企業の求人は現従業員に対しての求人数が極端に多くなっている（例：「大量500人採用!」「現従業員200人で求人数が50人」「正社員登用制度あり（昨年度登用実績200人≪この表示では、入社した社員の総数が表示されておらず何人のうち200人が正社員に登用されたのかという割合が分からないため、絶対数の多さだけで判断することはできない。≫」など
    • 求人広告において、殊更に離職率の低さ、ないしは定着率の良さを強調する。わざわざ離職率や定着率に触れるということは、実は離職率が高いことの裏返しであることがほとんどである。この様な場で企業が表に出す数字は、試用期間内に退職・解雇した者を含んでいない事が多い（例：離職率の低い会社です！平均勤続年数約1○年→試用期間中の離職者を計算から度外視。実態は約10名/月の退職が常態化している従業員約250名の会社）。
    • 慢性的な職場いじめの体質がある（顕在的な場合と潜在的（陰険）な場合がある）。セクハラ、アルハラ、パワハラの横行。そして、それらのセクハラやパワハラに対する処分（解雇、減給など）が就業規則で明示されていない（経営陣や幹部が犯した場合、責任の所在を不明瞭にするため）。
  • 社員研修と称し洗脳（強制的説得）を行う。
    • 朝礼時や始業前に「社是・社訓」を大声で全員で唱えさせる。「社訓」は「お客さま第一主義」「顧客満足度を高める」「地域や社会に貢献する」「社員は宝、社員の幸せを願う」などともっともらしいが、実際はその逆（詐欺的訪問販売、押売り、特に敵対的買収のような強引なM&Aなどの他社の買収・乗っ取り行為、従業員に対する暴力的指導など）であるケースが多い。
    • 徹底的に新入社員を全否定し、その会社にとって都合の良い価値観を強制的に植えつける。
    • 常に上の者の言うことが正しいと植えつける（前述の「サル山のサル」体質。黒に見えても上の者が白といえば白、右といえば右、など）。
    • 多くの場合、暴言を吐いて洗脳行為が行われるが、時として暴力行為が伴うこともある。
    • 陰険な体質を持つ企業や事務方などでは、小声で「うざい」「くさい」「どけ」「目障りだ」「死ね」「殺すぞ」などといった相手の人格を傷つけるような発言をし、人格否定行為が行われる（2007年10月に労働災害認定が為された実例あり）。
    • その結果、洗脳された社員は社会的に望ましくない行為を実行する場合でも、何の躊躇も無く平然と実行できるようになる（悪徳商法を行う会社が典型的であるが、テレビCMを流しているような一見普通の企業でも見られる）。
    • 上記は昭和時代に典型的に見られた手法であるが、現代においても今なお後進的な企業や悪徳商法を行う会社では実施されている。
    • 経営者が社員の思想・良心の自由に干渉し、昇給昇進と引き換えの転向を強要する（東証一部上場の大企業にさえ存在する。訴訟に発展し勝訴した事例がある）。また経営者が信仰している新興宗教などに入信させようとするケースもある。
      • 特に、日本共産党員及びその共鳴者が、労働者として権利意識が高く、労働組合活動に熱心である、待遇改善要求の先頭に立つ、社の不正・非道を進んで告発する、などの為に「アカ」と嫌われ狙い撃ちされる傾向が高い。
      • 社長や経営者が新興宗教の信者であったり、経営元が新興宗教であれば、経営者と新興宗教の教祖はほぼ同一とみなされ、専制的な経営や労働組合の結成を認めない、営業利益の大半を新興宗教に「寄付」するため無茶苦茶な営業目標や長時間労働や休日出勤など過酷な勤務が横行しやすい。
  • 仕事のやり方が不正である。
    • 業務関連の諸経費で自腹を切らせる。
    • 偽装請負業者を多数受け入れている。
    • 仕事を牛耳ることにより権勢を保とうとする者が多い＝新人に仕事を引き継がない。 →高離職率。
    • 上層部からの情報を部下に展開せず重要情報を独占することにより、部下を牛耳ろうとする管理職が多い。 →業績低迷の一因。
    • 「仕事は自分で貰って来い」などと放言し、業務の引継ぎを一切しない。 →従業員が定着しない根本原因。
  • 法律や社会規範を遵守する姿勢が欠落している。
    • 労働関係の法規以外でも、著作権・特許に代表される知的財産権などの、目に見えにくい他者の権利に対する規範意識に乏しい、あるいは欠如している。さらにはソフトウェアのライセンスを無視するなど知的財産権の侵害が恒常化している。
    • 不祥事を隠蔽し、さらに隠蔽することが日常化しているため、社員が社会的に悪いことをしているとの意識を持たなくなる。2007年に相次いで発覚した「食品偽装」問題もこれに含まれる。
    • 不祥事や上述のライセンス不正使用などが対外的に露呈して問題になった場合に、経営陣が問題のある方法で責任回避を図ったり、事態の収拾を計る。上層部は「会社ぐるみではない」「一部社員の独断によるもの」などと主張し、末端の社員に責任を押し付けて、解雇などの「トカゲの尻尾切り」で事を済ませようとする
例）会社幹部が「トカゲの尻尾切り」で事態を収拾させても、元従業員などがギャラや情報料目当てにマスコミへの意図的なリークや内部告発を行い、会社ぐるみの不正が明るみに出るケースがある。その為、ブラック企業の中には「退職後も会社の内実を口外しません」という誓約書を書かせるケースもある。
    • これらの一方で自社の著作権などの知的財産権の保護には過剰と言えるほどに敏感である。さらには自社製品の使用について社内でも細かい内規を定め、使用するには複雑な社内申請が必要であったり、そこから逸脱させない為に従業員同士で密告させ合う様な制度が作られている。
  • そもそもが社会から糾弾される様な業種、あるいは商売の手法である。 →悪徳商法も参照。
    • 従業員がいつ逮捕されてもなんら不思議ではない商売方法であったり、脱法的な商品を扱っている。
  • いわゆる「本音と建前」の様な、およそ旧時代的なサラリーマンの価値観が蔓延している。
    • また、高度経済成長期の体質が残っている企業は、休日出勤の明示的ないし暗示的な強制や、付き合いと称して日曜など休日に接待ゴルフなどにつき合わせ、意図的に社員の休暇や家族サービスを妨害する。
  • 会社経営陣（ブレイン）と末端の現場との考え方や実態があまりにも掛け離れている。現場の実情を見る事もなく上層部がノルマを押し付けたり、合理化と称して事務所や営業所の統廃合を行う。
    • 現場の実情を理解していない上層部の都合や、会計などの数字合わせの為に無茶苦茶な合理化計画が平然と罷り通り、地方の営業所や支店などを突然閉鎖したり、末端部署に無理な人員削減を強いる。
  • 社内の意志疎通が不全を起こしてる為、良かれと思って行った内部告発が上部に届かなかったり、内部告発を行った社員に待遇面、人事面で、時には長期にわたって不利益を与えたりする場合が多い。

ブラック企業の求人広告の一例

  • 「社員の平均年齢が○歳前後！（大体25～30歳ぐらい）」→離職率が高くベテランがほとんどいない
  • 「若い社員にも重要な仕事を任せます」→ 前述のように仕事の指導やアドバイスはなく、ベテラン並に仕事をこなせることを要求される。
  • 「明るい雰囲気」→実際は体育会系企業（大声での挨拶や声出し強要、押売りなど精神論中心の営業、上司や幹部社員、先輩社員による暴力が日常茶飯事）であることが多い
  • 「アットホームな雰囲気」→実際は上司や幹部が過剰に干渉。またナアナア残業やサービス残業もなし崩し的に行われ、それが恒常化している可能性もある
  • 「ノルマ無し」→前述のように実際はノルマ以上の目標を「自主目標」として設定させられる
  • 「週末、よく社員同士でボウリングや飲み会をします」→実は強制参加で、家族を持っていようとも断れない。休日も潰して会社主催の懇親会や、休日に幹部会と称して、強制参加の食事会なども開かれる
  • 「頑張った分だけ報われる」→当然、無茶な目標をクリアしないと減給させられる
  • 「未経験者（初心者）大歓迎！」→実際採用されるのは大半が経験者で、仕事のできない・分からない未経験者はたちまち白い目で見られる。
  • 「残業なし」→残業「代」なし。半強制的サービス残業の強要（明示的・非明示的問わず）「先輩より先に帰ってはいけない」「先輩の休日出勤には後輩も付き合わなければならない」などの違法なローカルルールが存在していることがほとんど
  • 「若い仲間が多く・・」→若年者の離職率が高い企業体質。実際には高齢者ばかりの三ちゃん農業的会社。斜陽産業・業績不振の企業に多くみられる。
  • 「離職率の低い会社です」→求人において殊更に離職率ないしは定着率に触れるということは、本当は離職率が高いということの裏返しである。また、このような企業の離職率は試用期間中の離職者を計算外として誤魔化しているケースが多い。
  • 「白髪のお爺さん風の男性や綺麗目な女性の写真、アニメキャラクターの絵が殊更に求人に掲載されている」→求職者を欺いて安心させるため、一見悪いことをしないように思わせるような人物やキャラクターを意図的に写真や絵として掲載している。（お爺さんなら悪いことはしないだろう、お嬢さんなら悪いことはしないだろう、アニメキャラクターを載せるくらいだから寛大なのであろう）→このように思わせる求人は、中身では勝負できず、イメージのみで求人者を募り、過酷な労働環境であることを隠している会社であることを自ら吐露しているようなものであろう。
  • 　同様に社長と社員が笑顔で語らう写真や、スナップ写真のように若くて綺麗な女性社員がＶサインをする求人広告もあり、この企業も勤務内容や待遇で勝負できず、誤魔化している会社が多い（特に英会話学校・教材会社・浄水器の訪問販売などに多く見られる）
  • 「所属している社員の都合のいい体験談などを掲載している」→社長からお墨付きをもらった一部の社員による「働きやすい」「実力を発揮できる」「私（僕）の人生を変えた」などの白々しいコメントを載せ、求職者を欺く手段。または、体験談を語ったとされる当人が一切関わることなく会社側が一方的に白々しいコメントを作成し求人誌に掲載させることもある。
  • 「マスコミ・出版業界以外であるにもかかわらず、染髪・ノーネクタイ（カジュアルな服装さえある）・ピアス装着などの人物が写真で掲載されている」→社内の風紀（モラル）が低下、または元から素行や性格に問題のある社員ばかりを入社させていると考えられる
  • 求人票掲載の職種と実際の職種が異なる。前述のように「一般事務」などと募集を掛けておいて、採用されれば「営業職」に異動させられるなど、ノルマの掛らないような職種で釣っておいて実際はノルマのきつい営業職などに人手不足を理由に異動させられることも多い。
    • 同様に、悪徳教材訪問販売会社がよくやる手で、子会社の学習教室で講師募集などと募集を掛けておいて実際は訪問販売の営業をさせるというケースも多い。
  • 　募集職種にやたらとカタカナ言葉を多用する会社（サービスアドバイザー、アポインターなど）。一見何の職種か分からないような職種は、勤務してみると訪問販売や代理店契約・委託営業（サービスアドバイザー、カスタマーエンジニア）やひたすら電話営業（テレフォンアポインター）など、日本語で表記すれば敬遠される職種をカタカナ言葉で隠しているのである。

その他ブラック企業の特徴

  • 　面接官が名前を名乗らない。名前を聞いても理由をつけて答えない。
  • 　面接が一切ないか、通過儀礼化している（大量に離職するためすべて採用する）。
  • 　採用した直後に、従業員の給与振込み用の口座を尋ねないか、又は従業員に給与のシステム（タイムカード制か歩合制か、など）を一切伝えない（働きが悪ければ、給与未払いの上で解雇させようと目論んでいるため）。
  • 　会社の表札が出ていない。
  • 　正社員で募集しておきながら個人事業者として採用する。労災の責任所在を従業員に転嫁（個人事業主扱いなので責任が事業主扱いの従業員にある、とする）したり、社会保険などを会社で負担したくないため。

体験者の情報発信

従来から、労働現場における劣悪な状況、企業の問題ある実態を暴露する書籍や論文等はあったが、インターネットコミュニティが発達する中で、劣悪な労働環境や違法行為の横行を体験した経験者が、自らの言葉で具体的な情報の発信をするようになっている。また、いわゆる内部告発法が整備されたように、告発した者が保護されるシステムの構築が多少は図られている。

また、マスコミを利用して大企業などの悪質な労働条件や製品の不正行為の告発を行う場合、主に共産党の「しんぶん赤旗」、または「週刊金曜日」が利用される事が多い（「しんぶん赤旗」は非共産党員からの告発も受け入れており、非党員による告発の投稿も見られる）。これは一般紙、雑誌、放送局等はスポンサー・企業広告などで取引を持っており、余程に隠蔽が不可能な状況でもない限りは出稿者の機嫌を損ねるような記事は出せないためである（裏を返して言うならば、一般紙や雑誌、放送局が口火を切って報道する様な問題とは、一般社会や警察、所轄省庁などの関心を広く集め、企業は否応なく広告やコマーシャル、更に悪くすると企業活動自体を自粛しなければならなくなる程の事態である事が多い。この場合、企業の存亡が直接左右されかねないほどの重大あるいは悪質な問題であるという事も多く、事態の表面化は経営の根幹を揺るがす大きな打撃となる）。

もっとも、この様な情報発信は氷山の一角であるとも言え、離職者や周辺住民の多くが会社の名前を口にするのも嫌がる、あるいは会社の存在自体を「無かったこと」として扱っている様な、「超絶」レベルのブラック企業というものも存在している。

遅刻部下に頭からヤカン熱湯、さらに殴る蹴る

勤め先の部下の遅刻に腹を立て、頭に熱湯をかけてやけどを負わせるなどしたとして、滋賀県警大津北署は2012年5月9日、草津市追分町、不動産業田口章太容疑者(29)を傷害容疑で逮捕した。

発表によると、田口容疑者は2月19日午後6時～8時45分頃、当時勤めていた大津市本堅田の清掃会社で、同日朝に遅刻した部下の男性社員(25)に、ストーブにかけていたやかんの熱湯を浴びせて頭に中等症のやけどを、素手で殴ったり足蹴にしたりして顔などに打撲傷を負わせた疑い。田口容疑者は当時、副業として清掃会社でも働いていた。

ブラック企業ランキング

劣悪な企業を順番に並べた「ブラック偏差値ランキング」なるもの（[1]）も、インターネットコミュニティ等で作成されている。

精神をやられやすい男性の職業

1位　ブラウザゲーム・スマートフォンアプリのプログラマー

現代の“花形職業”のひとつですが、そのぶん納期も厳しく、毎日終電などということも珍しくありません。また、新興のベンチャー企業が多いせいか、賃金が安かったり社会保険などの福利厚生が整っていなかったりと、悪い条件が重なっています。離職率が高い職種のひとつに挙げられているほど定着率も低く、うつなどの精神的な病を患って退職していく人が後を絶ちません。

2位　クライアント常駐型SE（システム・エンジニア）

“IT系ブラック企業”と呼ばれている会社も多いSE派遣業界。基本給が低いうえに残業代が支給されなかったり、就業時間終了後に会議が始まったり、残業で会社を出るのが終電ギリギリならば早い方だったりと、過酷な環境を強いられている場合がほとんどです。就活サイトや求人誌にいつも求人広告を載せていたりするような会社の場合は要注意です。

3位　パチンコ店社員

最近は環境改善が進んできたとはいえ、あの騒音とたばこの煙の中で終日過ごしているわけですから、楽な仕事ではありません。給与相場もピーク時より下がっているので、“稼げる”というイメージも陰りつつあります。アルバイトならば勤務日数や日勤・夜勤のシフトが選べる可能性がありますが、社員はほぼ例外なく昼夜2交代制で、休みは週1回程度です。勤続年数が長ければ出世できる可能性が高い業種と言えますが、そのぶん上司に粗暴な人が多かったり、経営者が裏社会関係者だったりと、気の休まるような職場とは言えません。終日重たいパチンコ玉やメダルを運んでいるので、腰痛を患う人も多いようです。

4位　コールセンター管理者

顧客からの高度な質問やクレーム対応など、職務内容そのものもメンタルにダメージの出やすい仕事ですが、コールセンターの管理者の場合はそれ以上に、“職場の女性比率が高い”ことがなおさら彼らの精神をむしばんでいきます。女性スタッフ同士の派閥争いをなだめたり、言われなき噂に耐えたりするのは日常茶飯事。マトモな神経を持っている男性は例外なく体調を崩します。平然としていられる男性管理者は、よっぽどタフか鈍感か、というところです。

5位　外食系チェーン正社員

もちろん一概には言えませんが、某居酒屋チェーン店では過労死も発生したほど、職場環境はおおむね劣悪の極みです。料理や飲み物を低価格で提供するために人件費をカットし、その分従業員を酷使したりするので、フィジカルはもとよりメンタルをやられてしまう人が続出しています。

6位　家電量販店

外食チェーンと異なり、正社員だけでなく派遣社員でもかなり厳しい職場です。従業員を使い捨てるようなこともしばしば。体育会系色が根強く、脳味噌まで筋肉でできているような頭の固い中高年層が幅を利かせていることも多いので、若い男性にとっては特に苦痛の絶えない業種です。

7位　小学校・中学校教師

子供の多様化やモンスター・ペアレントと呼ばれる常軌を逸した保護者への対応に追われ、気づかないうちに精神を病んでしまう教師は少なくありません。最近、大津市の中学校で発生したいじめ問題が連日のように報道で取り上げられていますが、教育委員会という旧態依然とした組織にも大きな問題があり、現場の教師への圧力となっていると言えます。

8位　自営業・個人事業主・零細企業の社長や代表

いずれも、この不況下でやりくりに七転八倒している人々です。明日をも知れない日々を送っているので、精神的には相当きつい状態です。リーマンショック以降に独立した人よりも、それ以前の好景気を知っていて今苦しんでいる人のほうが、“よい時代”を知っている分だけダメージは大きいと言えるでしょう。

9位　自衛隊員

いざという時には私たちを守ってくれる存在ですから、それだけに日々の訓練は相当に厳しいものです。鍛え上げられた隊員はもちろんタフな人たちですが、タフになる前に肉体的・精神的に参ってしまう人も少なくありません。世代が若くなるに連れてその傾向は増すようです。

10位　原発作業員

今、世界で最も過酷で恐ろしい環境下で仕事をしている人たちではないかと思います。彼らは放射能という見えない恐怖を感じながら、日々の作業を行っているのです。しかも、多くの作業員は日雇いや下請け会社などの方々で、原子力の専門家でさえありません。危険な環境下で働いているにも関わらず、給与はそれほど得られていないという証言も出ています。現職の作業員のみならず退職した人たちにも、カウンセリングなどの心のケアが必要だと言われています。

出典

関連項目

参考文献

外部リンク

最後に

運悪くブラック企業に就職した人は、労働基準監督署に駆け込め。

  1. ↑ 「社員のスキルが低い」「社員になっても必要なスキルが身に付かない」と業界内で見なされている為、その会社に勤務した履歴が転職活動のデメリットにしかならない為に履歴書に書かない、あるいは、地元地域で評判の悪い企業である為、地元での再就職を希望する場合には履歴書に書くに書けない、というケースも見られる。
「http://ja.yourpedia.org/mediawiki/index.php?title=ブラック企業&oldid=165757」から取得