「OKWave」の版間の差分

2014年9月28日 (日) 12:58時点における版

OKWave（オウケイウェイヴ）は、株式会社オウケイウェイヴが運営しているQ&Aコミュニティサイトである。2005年10月17日にOKWeb（オーケイウェブ）から改名された。

「OK」とは、Q&Aの流れを表す「Oshiete? Kotaeru!」の略。

沿革

• 1999年7月 - 東京都町田市に有限会社オーケーウェブを設立。
• 2000年
  • 1月 - 「OKWebコミュニティ」の正式運用開始。
  • 2月 - 有限会社から株式会社オーケイウェブに組織変更、東京都渋谷区に移転。
  • 11月 - 「OKWebコミュニティ」の他サイトとの連携開始。
• 2001年4月 - ナレッジソリューション「ASK-OK」の販売開始。
• 2002年5月 - 東京都新宿区に移転。
• 2003年12月 - 東京都渋谷区道玄坂に移転。
• 2005年
  • 7月 - 音楽事業運営の連結子会社「株式会社OK LABEL」を東京都渋谷区に設立。
  • 10月 - 「OKWebコミュニティ」を「OKWave」へリニューアル。
• 2006年
  • 1月 - 株式会社オウケイウェイヴに商号変更。
  • 6月 - 名古屋証券取引所のセントレックスに株式を上場。
  • 8月 - モバイル開発の「オウケイノーツ株式会社」を連結子会社化。
• 2007年
  • 2月 - 東京都渋谷区恵比寿に移転。
  • 7月 - 在日外国人向けのQ&Aサイト「OKWorld」の提供を開始^[1]。
  • 10月 - 楽天と業務・資本提携。第三者割当増資と主要株主等からの株式譲渡により楽天の持分法適用会社となる。
• 2008年
  • 2月 - 「株式会社OK LABEL」を連結子会社から分離。
  • 3月 - Microsoft Corporationと業務･資本提携。
  • 4月 - OKWaveコミュニティの英語版がベータ・オープン。
  • 6月 - OKWaveコミュニティの中国語（簡体字）版がベータ・オープン。
• 2009年
  • 7月 - OKWaveコミュニティの中国語（簡体字）正式版「OKWave China（OKWave中日交流問答網）」オープン。
  • 12月
    • FAQソリューション「OKBiz Support」の販売開始。
    • Twitterと連携したQ&Aサイト「おけったー」公開。
• 2010年
  • 5月 - ソーシャルハウツー・コミュニティ「OKGuide」公開。
  • 10月 - 国際的ソーシャルQ&Aサイト「ARIGATO」公開。
• 2011年
  • 9月 - ソーシャル・ミュージック・サイト「OKMusic」公開。
• 2012年
  • 8月 - マイクロソフトと共同でSNS「myFave」を一般ユーザーに公開した。
  • 10月-多言語コールセンター運営会社ブリックスを総額２億２千万円で子会社化。
• 2013年
  • 6月　- okwave子会社「ブリックス」が不適切会計をし特別損失約2.5億円計上。また、経営を支配している取引先１社に対して多額の未回収残高があったが、未払費用等を過少計上していた。

概要

OKWaveには大きく分けて6つのコンテンツがある。利用するには、基本的に無料の会員登録が必要。

コミュニティー

利用者同士で質問と回答を投稿することができる。質問者が感じている疑問・悩みなどに対して、回答者が答えるという形である。質問項目（Q&A）はカテゴリ別に分類されている。

質問を投稿したい場合は、まず過去に似たような質問がされていないかを検索してから専用のフォームより投稿する。次に質問の内容に合ったカテゴリを選択して、質問の内容を書き込むといった具合である。

投稿が完了して回答が来たら、回答者に「お礼」や「補足質問」をすることができる。 疑問が解決した場合は回答を締め切り、「役に立った」と思うコメントをくれた回答者に対して「ありがとうポイント」というポイントを発行することができ、ポイントが貯めると、「ありがとうマスター」としてポイント数の上位10名がランキングされる。総合ランキングとカテゴリ別ランキングがある。

質問・回答の総数や、平均回答率・満足率が「Pick UPデータ」としてトップページの左側に掲載されている。

アンケート的な質問やQ&Aコミュニティー自体への質問もできる。

なお、教えて!gooはポータルサイトgooが提供するサービスであるが、OKWaveのQ&Aプラットフォームを利用してサービスを行っている。IDの管理は異なる。質問や回答などのデータは各社のサービス間で共有されるが、ID管理などは異なるため、OKWaveのIDで「教えて!goo」といった一部の提携先サイトを利用することは出来ない。

問題点

Yahoo!知恵袋同様、質問しても糞な回答である場合が通例。ドヤ顔でさも賢者のような回答がベストアンサーに選ばれることすらある。

アンサリスト

アンサリストとは、コミュニティーの中で優良な回答をしている人や、専門家などの信頼できる人を指名して質問できる有料サービスである。

質問内容は非公開なので、人間関係や健康・金融等に関することも安心して質問できるというメリットがある。

利用するには通常の会員登録の他に、プレミアム会員に登録する必要がある。

ビジネス

企業に関する公式なFAQを掲載している。現在は10社程度が登録されている。

OK CLIP

Q&A以外のコンテンツを掲載している。

• Weekly OKWave

OKWaveの最新情報などを配信するオフィシャルメールマガジン。毎週金曜日に発行される。

• 教えて？OKWave

携帯電話からアンサリストのサービスが利用できる。

• OKWaveの本

OKWave関連の書籍が紹介されている。

• OK放送局

役立つQ&A・傑作Q&Aなどをピックアップし、ポッドキャスト（音声配信）するサービス。

はじめてガイド

初めて利用する人のためのガイドライン。利用規約や禁止事項、FAQなどが掲載されている。

法人サービス

• 連携サイト

ASPでOKWaveと共通のデータベースを使っているサイト。gooの教えて！gooやエキサイトのエキサイト質問広場など40社以上(無償提供18社含む)と連携している。OKWaveで取得したIDはこの連携サイトでも利用可能で、登録したIDとパスワードを入力すればログインできるが、連携サイトで取得したIDを使ってOKWaveへログインすることは出来ない。

参考：FAQ - 連携サイトとは何ですか？

• 各種Q&Aツール

Q&Aコミュニティの構築やFAQ作成・管理などを支援するツールやマニュアルなどを販売している。

関連書籍

• 今週、妻が浮気します（著: GoAhead & Co.） ISBN 412003609X
• 教えてください!!（OKWeb選） ISBN 4779400139
• グーグルを超える日 オーケイウェブの挑戦（著：兼元 謙任） ISBN 4797331364
• ホームレスからのリベンジ　あるIT社長の独白（著：兼元 謙任） ISBN 4094060057

関連項目

• タイケツ.COM
• ナレッジコミュニティ

脚注

1. ↑ 在日外国人向けQ&Aサイト「OKWorld」開設、まずは日本語と中国語で - INTERNET Watch 2007年7月12日の記事。

外部リンク

• OKWave
• 株式会社オウケイウェイヴ
• カブクン｜株式会社オウケイウェイヴ　兼元謙任社長インタビュー
• シス蔵｜中堅・中小企業 情報システム担当者向けＱ＆Ａコミュニティ

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