サービスオフィス

一般的な賃貸ビルは、ビルを一棟貸し、もしくはフロアーを貸し出しその賃料を収益としています。サービスオフィスとは、その賃貸ビルの運営に付加価値として、例えば、ビルの１階に受付けを設け、来客の応対だけでなく、郵便代行サービス、宅配取次ぎ代行サービス、傘の貸し出しサービス、近隣情報提供サービスなど、受付け行では行わない対応を行い、クレームや様々な対応ことに返答する、ホテルで言えば、「コンシェルジュ」のような業務をしているオフィスビルをいう。

また、テナントと接した応対を目的としているため、テナントのオフィスリピート率が通常の賃貸ビルの運営よりも高いのも特徴です。