利用者:大野普吾監視委員会

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富岡市に住むYourpedia外部管理者と称する人は誰でしょう

2014年2月某日、私の加入しているプロバイダーから電話がありました。　以下、その会話内容です。

プロバイダー：XXさんですか？

私　　　　　：はい、そうですが。

プロバイダー：ユアペディアのサイト運営者より弊社に、運営に支障を与える行為がXXさんのIPアドレスからあったと報告がありましたので、当該の行為は行わないようお願いいたします。

私　　　　　：えっ、ユアペディアだと問題を起こせば即投稿ブロック対応で、サイト運営者がプロバイダーに報告するような制度はないのですが・・・。本当にサイト運営者からなんですか。

プロバイダー：弊社に届いたメールにサイト運営者として住所、氏名、電話番号、メールアドレスが明記されているのでユアペディアのサイト運営者と判断致しました。

私　　　　　：サイト運営者と称するなら、東京都立〇市の吉〇〇〇さんと記載されていたのでしょうか？

プロバイダー：いえ、違います。

私　　　　　：それではユアペディアのサイト運営者の成り済ましですよ。確かに相手をサイト運営者と確認したのですか。

プロバイダー：いえ、それはまだ・・・。住所、氏名、電話番号、メールアドレスが明記されていたので、ユアペディアのサイト運営者からの通報と判断いました。

私　　　　　：ひょっとして、群馬県富岡市の大野晋吾さんと記載されていたのではありませんか？

プロバイダー：（一瞬の沈黙）えぇ、そうですが・・。

私　　　　　：それでは、サイト運営者の成り済ましですよ。ユアペディアのサイト運営者は吉〇氏ですし、それにユアペディアではプロバイダーに通報するようなことはしていません。サイト運営者かどうかを通報者本人に確認して、きちんと住所、氏名、電話番号、メールアドレスを調べてから連絡してくれますか？　詐称している可能性もありますし。本人がユアペディアのサイト運営者と言うなら、住所、氏名、電話番号、メールアドレスも教えて下さい。本当のユアペディアのサイト運営者にサイト運営者と詐称した者が現れたと通報しますから。

プロバイダー：かしこまりました、後日、調べた上で、追って連絡を申し上げます。

2014年2月25日に、前回の電話の担当者の上司と称する人（実名）から電話がありました。

プロバイダー：この度はXXさんにご不快な思いをさせて申し訳ございません。Yourpedia外部管理者（と称する方）からの要請内容について弊社で確認をとることができませんでした。なお、弊社ではYourpedia外部管理者（と称する方）の住所、氏名、電話番号、メールアドレスを頂戴しておりましたので、連絡をとったところ、ご本人様が非開示を要望されておりますことから弊社として開示はできないことをお詫び申し上げます。

私　　　　　：前の担当者はサイト運営者様とおっしゃっておられましたよ。

プロバイダー：メールではサイト運営者と名乗られておられましたが、ご本人様とお話したところ、サイト運営者ではなくユアペディアの外部管理者とおっしゃられておられました。

私　　　　　：では、外部管理者名を教えて戴けますか。

プロバイダー：それは聞いておりません。

私　　　　　：相手の話を鵜呑みにしたのですか？

プロバイダー：弊社が頂戴した住所、氏名、電話番号、メールアドレスがご本人様のもので、フリーメールアドレスでもなく、電話番号も市外局番が住所と一致したものでしたので信用に足りると判断した次第でした。しかしながら、通報内容に関しては通信の秘密もあり弊社では関知しておりませんので、通報者 ご本人様にXX様が直接問い合わせることができるよう、通報文面、住所、氏名、電話番号、メールアドレスの開示の了承を尋ねたところ、非開示を要望されましたので、弊社としてはこれ以上通報者ご本人様の主張を確認できないと判断した次第です。

私　　　　　：少なくともサイト運営者ではなかった訳ですよね。

プロバイダー：XX様の御指摘の通りです。

私　　　　　：そんな詐欺まがいの行為を行った人物の住所、氏名、電話番号、メールアドレスを何故、教えてくれないのですか。迷惑を被ったのは私ですよ。

プロバイダー：ご本人様から非開示を要望されている手前上、弊社ではご本人様の同意か裁判所の開示命令がなければ開示できません。

私　　　　　：外部管理者名も名乗れないようでしたら、到底、信用に足りません。御社の内部管理体制に問題があるかと思います。御社は詐称されたことで業務に妨害を受けたことと同じ事ですから、相手を告訴する用意はありますか。

プロバイダー：現在のところ、考えておりません。

私　　　　　：では、ユアペディアの本当のサイト運用担当者から信用毀損で訴えられたらどう対処するのですか。

プロバイダー：その時点で対処を考えたいと存じております。今回はXX様にご不快の念を抱かせたことを深くお詫び申し上げると共に、今後、ユアペディアの関係者からの通報には内部管理体制を厳格化し、十分身元を確認した上で慎重に対処する次第でございます。

私　　　　　：では、先日の話はなかったことで良いのですか？

プロバイダー：申し訳ありません。弊社では通報があれば、関係のないお客さまが影響を被る可能性があるので、事実関係を確認することなく注意喚起を行った次第でした。今後は、気をつけます。